Vizitarea sau comandarea produselor vizualizate pe site-ul www.lunablanca.ro implica acceptarea Conditiilor de utilizare ce vor fi detaliate mai jos. Pentru folosirea in bune conditii a site-uluI, va recomandam citirea cu atentie a Termenilor si Conditiilor. Site-ul www.lunablanca.ro este detinut si administrat de S.C. LUNABLANCA S.R.L. cu sediul social in Stefanesti – Arges, Aleea Tuberozelor nr. 73, parter, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J3/912/2019, CUI 40815429. Ne rezervam dreptul de a efectua modificari ale acestor Termeni si Conditii, precum si orice modificari site-ului www.lunablanca.ro, fara o notificare prealabila.

INFORMATII DESPRE PRODUSE, PRETURI, MODALITATI DE PLATA SI LIVRARE

Produsele Lunablanca sunt realizate manual (prin tehnici mixte: decoupage, pictura sau crosetate, cusute). In principiu nu exista copii fidele pentru produse, chiar daca folosim aceeasi tehnica de lucru. Aceasta este unicitatea handmade, libertatea de exprimare si viziunea creatorului.
Pe site-ul www.lunablanca.ro sunt prezentate fotografiile reale ale produselor realizate, dar pot exista mici diferete de nuanta, ca urmare a procesului de executie al fotografiilor sau a setarilor monitorului.
Clientii www.lunablanca.ro vor fi intotdeauna informati, prin e-mail sau telefonic, despre existenta in stoc a unui produs, daca se poate realiza conform specificatiilor dorite, despre termenul de executie, cat si termenul de livrare.
Preturile prezentate pe site sunt finale, asa cum le veti regasi si pe factura. La acestea se adauga costurile de livrare.
Plata se va face in sistem ramburs – numerar/cash (la primirea coletului), prin transfer sau card bancar (la plasarea comenzii online).
Livrarea se face prin curier, din stoc sau la comanda, de aceea termenul depinde de produsul ales. In functie de acesta si de data la care dumneavoastra aveti nevoie de produs, veti fi informati prin e-mail sau telefonic, in ceea ce priveste termenul de livrare. Taxa de transport va fi suportata de catre client.

DREPTURILE DE AUTOR (Copyright)

Intregul continut al site-ului www.lunablanca.ro (text, grafice, imagini, elemente de grafica web, scripturi si orice alte date) este proprietatea S.C. LUNABLANCA S.R.L. si/sau a asociatilor, a partenerilor si/sau a furnizorilor sai si este protejat conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala. Sunteti de acord sa nu folositi, copiati, distribuiti continutul site-ului www.lunablanca.ro in scop comercial. Folosirea fara acordul scris al S.C. LUNABLANCA S.R.L. a oricaror elemente de pe acest site se pedepseste conform legilor in vigoare.
S.C. LUNABLANCA S.R.L. permite accesul nelimitat pe site-ul www.lunablanca.ro in scop personal, dar nu ii confera dreptul de a descarca, modifica total sau partial, de a reproduce total sau partial site-ul, fara acordul scris al S.C. LUNABLANCA S.R.L

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

www.lunablanca.ro are o politica stricta de respectare a confidentialitatii datelor clientilor. S.C. LUNABLANCA S.R.L. se angajeaza sa nu transmita datele personale ale clientilor sau utilizatorilor site-ului catre terti (persoane fizice sau juridice), sa nu le comercializeze, sa nu le ofere gratuit.
Aceste informatii vor fi utilizate doar pentru realizarea scopului in care au fost introduse, pentru informari comerciale cu privire la serviciile www.lunablanca.ro, pentru confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii, etc., numai cu acordul prealabil al clientului si in scopuri statistice necesare www.lunablanca.ro.
Conform Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date si Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, S.C. LUNABLANCA S.R.L. are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care clientii sau utilizatorii le furnizeaza.
Orice modificare a politicii de confidentialitate va fi publicata pe site-ul www.lunablanca.ro.

Politica de cookie-uri

Site-ul www.lunablanca.ro foloseste cookie-uri proprii pentru a oferi vizitatorilor o navigare usoara si utila, prin metode precum mentinerea cosului de cumparaturi activ pana la urmatoarea vizita, fara ca utilizatorul sa fie nevoit sa adauge, de fiecare data, produsele pe care doreste sa le comande sau sa le salveze in cosul de cumparaturi.
Cookie-urile ofera detinatorilor de site-uri un feedback valoros, asupra modului cum sunt folosite site-urile lor de catre utilizatori, astfel incat sa le poata face si mai eficiente si mai accesibile pentru utilizatori. Cookie-urile imbunatatesc eficienta publicitatii online.
Un cookie este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul utilizator de pe care se acceseaza Internetul.
Cookie-urile nu contin programe software, virusi sau spyware, nu solicita informatii cu caracter personal, pentru a putea fi utilizate. Cookie-urile nu sunt virusi. Acestea folosesc formate tip plain text. Nu sunt coduri executabile, prin urmare nu vor executa nicio operatie si nici nu pot accesa informatiile de pe hard drive-ul utilizatorului.
Puteti schimba setarile cookie-urilor, de regula in meniul Optiuni sau in cel de Preferinte al browser-ului dumneavoastra.

LITIGII

Orice litigiu aparut intre client si furnizor se va rezolva pe cale amiabila.
In cazul in care rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta competenta, in conformitate cu legile romane in vigoare.